eゑちごや越後屋えちごや)は、遊び心のわかる多忙な大人のための、もの選びサイトです。

 
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利用案内
 
 

■商品のご注文方法

買い物カゴに商品を入れていただき、「注文する」ボタンより注文処理をお願いします。

内容をご確認の後、商品の代金をお支払いいただきます。(■お支払いについて参照)
商品の発送につきましては、それぞれの店舗から直接発送する形となります。(■配送について参照)

お支払いは「銀行お振込」・「カード決済」からお選びいただけます。
(※商品によってお選びいただける支払い方法は変わります)

ご注文(見積依頼)からお届けまでのお時間は、商品の在庫状況や配送地域によって若干異なりますが、
約一週間程度となります。

土・日・祝日は休日を頂いております。
休日の前日のお振込みの場合ですと翌営業日の確認となります。

■ご注文内容の確認方法

Top画面の「注文照会」より、これまでの注文履歴(注文履歴)をご確認できます。
ご注文承り時に、ご登録のメールアドレスにお送りしております。
「見積依頼内容受付完了のお知らせ」メールにて内容をご確認ください。
 
    ■お支払い方法は次の2つです。

1.銀行振込
 ご発注後すみやかにご入金お願い申し上げます。
 商品手配につきましては、ご入金確認後とさせていただきます。
 三井住友銀行でのお取り扱いとなります。
 振込手数料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。

 振込口座
 三井住友銀行 新橋支店 普通口座 1930343
 株式会社東証コンピュータシステム

※金融機関のシステムメンテナンスのため、サービスを一時停止させて
 いただく時間帯がございます。
 お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますよう
 お願い申し上げます。
 詳しくは、三井住友銀行のホームページをご覧ください。

2.クレジットカード
 VISA・MASTER・DINERS・Amex・JCBのカードブランドマークがついている
 すべてのカード会社でお支払い頂けます。
 
 
     購入された商品の発送につきましては、それぞれの店舗から直接発送する形となります。
 宅配便業者、および配送時間帯はご指定いただくことはできません。
 商品の送り主はeH58(eゑちごや)ではなく、商品の販売店舗名となりますのでご注意下さい。

 お届けは日本国内に限定させていただきます。(Valid only in JAPAN)
 ※海外への発送は行っておりません。

 商品は宅配便にてお届け致します。

 一部、お届け、設置、工事、お引き取りなどが承れない地域がございます。
 また、地域によりましてはお支払方法の変更をお願いする場合がございます。
 その場合担当者よりお電話かメールにてご連絡申し上げます。
 配送委託業者、お支払い方法、商品などさまざまな理由で、
 お届け前にご在宅の確認をさせていただく場合がございます。
 悪しからずご了承を願います。

 ※商品によっては説明書がないものもあります。
 ※注文金額が10,800円以上の場合は送料無料となります。
 ※一部の商品には適用されません

■お届け日数
 お取り寄せ商品は、通常7日〜10日(営業日)ほど発送にかかります。
 ご注文からお届けまでのお時間は商品の在庫状況や配送地域によって若干異なりますが、
 入金確認後、到着まで一週間程かかります。
 入金確認メール受取日より4営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、
 お手数をおかけしますがお問い合わせフォームよりタイトルを「発送完了メールが届きません」
 としてご連絡を頂くか、お電話にてご連絡下さい。
 またあらかじめ多くの日数をいただく場合がわかっている場合はメールにてその旨をお知らせいたし ます。

 ただし、金曜日および祝前日の午前10時以降および土・日・祝日にご注文いただきますと、
 翌営業日の入金確認・発送手続きとなりますので、お届けまで通常よりもお時間がかかります。
 あらかじめご了承ください。
 離島にもお届け可能ですが、商品によってお届け日が異なる場合がありますのでご了承ください。
 ※GW、年末年始、お盆など休日は遅れる場合がございます。
 
 
    消費税をお預かりさせて頂きます。
尚、eH58(eゑちごや)記載上の料金は全て内税とさせて頂いております。
 
 
    eH58(eゑちごや)で購入された商品につきましては、
お客様のご都合によるご返品・商品の交換は承ることができません。予めご了承ください。

品質管理には、十分留意しておりますが、万が一、

1.届いた商品が注文していたものと違う
2.注文した個数が違う
3.商品が傷んでいた
4.届いた商品が破損していた

など1〜4のいづれかに該当する事故等がありましたら、
お手数ですが商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
返品・交換の手順をご案内させていただきます。

返品・交換はお問合せフォームより
「件名:返品・交換」
「お問い合わせ内容」に商品の状態と返品か交換、日中ご連絡のつく電話番号を明記ください。

交換の場合は商品返送到着後、再発送いたしますのでご了承ください。
返品・交換ともに発生する送料は弊社が負担いたします。
 
 
 

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